チャットボット年表

対話型の人工知能コンピューター「HAL 9000」が登場する映画「2001年宇宙の旅」が公開。
→ いまさら聞けない？「チャットボット」のそもそも話

自然言語検索に対応した検索エンジン「Ask.com」が登場。

NTTドコモが携帯電話向けのユーザーエージェント機能「iコンシェル」の提供を開始。

IBMが、同社が開発中の自然言語によるやりとりが可能な人工知能システム「Watson」を、現実のクイズ番組に挑戦させると発表した。

NTTドコモが「iコンシェル」を発展させた音声エージェント機能「しゃべってコンシェル」を提供開始。

IBM「Watson」が一般ユーザーに開放。

Amazonがスマートスピーカー「Echo」と、バーチャルアシスタント「Alexa」を発表。

株式会社リクルートジョブズ、株式会社リクルートテクノロジーズが、自然言語処理技術を駆使したチャットボット「パン田一郎」をLINEで提供開始。

通販サイト「LOHACO（アスクル）」が、カスタマーサポートに特化したチャットボット「マナミさん」をスタート。

飲食店検索に特化したチャットボット型グルメコンシェルジュアプリ「ペコッター」が登場。

マイクロソフトが女子高生をモチーフとした雑談チャットボット「りんな」をLINEで提供開始。同年12月にはTwitterにも提供開始。

クロネコヤマトがLINEでチャットボットを利用した集荷・再配達などの受付を開始。

IBMが「 Watson Conversation 連携ミドルウェアプラグイン」を提供することを発表。

ネオス株式会社が同社のビジネスチャットサービス「SMART Message」などの主要チャットサービスに対応したチャットボット開発基盤「SMART Message BOT」を開発。

Googleがバーチャルアシスタント「Googleアシスタント」を搭載したスマートスピーカー「Google Home」を米国で発売。

LINE株式会社が優勝賞金1000万円の「LINE BOT AWORDS」の結果を発表。目や耳の不自由な人などをLINE Beaconとchatbotを介してサポートする「&HAND（アンドハンド）」がグランプリを獲得した。

IBM「Watson」が無償化。

横浜市がゴミ分別をチャットボットで案内する実証実験をスタート。

株式会社大京が不動産業界として初めて社内ITヘルプデスク業務にIBM「Watson」技術を活用したチャットボット「hitTO」を導入した。

「LOHACO」のチャットボット「マナミさん」にIBM「Watson」をベースとした対話システム「バーチャルエージェント」が導入される。

Googleが「Google Home」を国内販売開始。

Amazon「Alexa」が日本語に対応。「Echo」の国内販売もスタート。