運輸・交通

チャットボットの真の「価値」とは？ 2016年に世界最大規模のSNS「Facebook」が大々的に採用を発表したことで、世界的に盛り上がりつつある「チャットボット」。気がつけば、日常の多くのシーンでチャットボットが活躍す …記事を読む

人工知能アルゴリズムを搭載した自動車制御コンピュータ 自動車分野のAI技術は目まぐるしく進歩しており、よくTVCMでも各社の自動運転技術や、安全技術の最新技術を目にすることがよくあります。 各社がAI技術を使った最新性能 …記事を読む

顧客問合せのチャットボット「Kris」とは？ シンガポール航空は、顧客対応にデジタルサービスチャネルを拡張する目的でチャットボットを導入しました。このチャットボットは「Kris」（クリス）と名付けられ、当初はシンガポール …記事を読む

バス業界初のチャットボットとは？ バス関連事業やラウンジ事業、旅行事業などを手掛ける株式会社平成エンタープライズは、高速バス「VIPライナー」でチャットボットの自動応答による空席確認・バス予約などができるサービスを開始し …記事を読む